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Im Fernkurs Social Media Marketing erwirbst Du praxisnahes Wissen, um Social-Media-Kanäle gezielt für Marketing, Kommunikation und Kundenbindung einzusetzen.
Du lernst die Charakteristika und Psychologie der Plattformen kennen, verstehst den Social Graph und wie Social Media in den gesamten Online-Marketing-Mix integriert wird.
Du entwickelst eigene Social-Media-Strategien, setzt Ziele, analysierst Zielgruppen und wählst die passenden Plattformen – von Facebook®, Instagram®, X (ehemals Twitter®), LinkedIn® und YouTube® bis zu TikTok®, Pinterest®, WhatsApp® und Snapchat®. Außerdem lernst Du Content zu erstellen, Cross-Promotion umzusetzen und Best Practices für Beiträge, Hashtags und Corporate Blogging anzuwenden.
Der Kurs vermittelt Dir auch Social Advertisement, Social Selling, virales Marketing, Influencer Marketing, Community Management, Krisenkommunikation und Social-Media-Governance. Du erfährst, wie Du rechtliche Besonderheiten wie Urheber-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrecht berücksichtigst und wie Du Monitoring und Controlling professionell einsetzt.
Nach Abschluss des Kurses bist Du in der Lage, Social-Media-Auftritte strategisch zu planen, operative Maßnahmen umzusetzen und Kampagnen erfolgreich zu steuern – für messbare Ergebnisse in Reichweite, Engagement und Conversion.
Nach dem Kurs kannst Du:

Jürgen Grill ist CEO der Akademie und verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Marketing, Vertrieb und in der Unternehmensführung. In seiner Karriere war er unter anderem als Marketingleiter, Geschäftsführer und CMO tätig und hat Unternehmen in verschiedenen Branchen beim Aufbau und Wachstum begleitet.
Er war zudem als Leiter Marketing am Aufbau der IU Hochschule beteiligt und bringt umfangreiche Erfahrung im Bereich digitaler Weiterbildung und E-Learning mit.
Die Inhalte dieses Kurses wurden von ihm konzipiert, geprüft und konsequent auf Praxisrelevanz ausgerichtet.
Was das für Dich bedeutet:
Du lernst keine reine Theorie, sondern praxisnahe Inhalte, die sich im beruflichen Alltag bewährt haben. Der Fokus liegt auf anwendbaren Fähigkeiten, die in der Berufspraxis tatsächlich gefragt sind.
Die Einführung in Social Media beginnt mit einer grundlegenden Einführung, die einen ersten Überblick vermittelt. Anschließend wird die Begriffsdefinition geklärt, um ein gemeinsames Verständnis für den Begriff Social Media zu schaffen. Die Charakteristika und Psychologie von Social Media werden beleuchtet, wobei insbesondere die menschlichen Verhaltensmuster und Interaktionen im sozialen Netz im Fokus stehen. Ein weiteres wichtiges Konzept ist der Social Graph, der die Vernetzung von Nutzern und Inhalten beschreibt. Zudem wird Social Media als integraler Bestandteil des Online-Marketing-Mix vorgestellt. In diesem Zusammenhang wird die Rolle von Social Media in der Customer Journey näher betrachtet. Chancen und Risiken von Social Media werden thematisiert, um ein realistisches Bild von den Möglichkeiten und Herausforderungen zu vermitteln.
Im zweiten Kapitel liegt der Fokus auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen. Nach einer kurzen Einführung werden die verschiedenen Arten von Social-Media-Diensten vorgestellt. Die Charakteristika der wichtigsten Social-Media-Dienste werden überblicksartig dargestellt. Danach folgen detaillierte Beschreibungen der einzelnen Plattformen: Facebook®, X (ehemals Twitter®), Instagram®, Pinterest®, LinkedIn®, YouTube®, TikTok® sowie WhatsApp® und Snapchat®.
Die Social-Media-Strategie bildet das nächste zentrale Thema. Nach einer Einführung wird das Social-Media-Framework vorgestellt, um die Struktur und Komponenten einer effektiven Strategie zu erklären. Die Festlegung von Zielen wird behandelt, gefolgt von der Analyse und Auswahl der Zielgruppe. Die Wahl der passenden Social Networks wird erläutert, bevor die Content Strategie ausführlich vertieft wird. Auch die Budgetierung der Maßnahmen ist ein wichtiger Bestandteil.
Das Kapitel Social Engagement beginnt mit einer Einführung, gefolgt von einer Erläuterung der verschiedenen Stufen des Social Engagements.
Im Bereich des operativen Social-Media-Marketings werden zunächst Techniken zur Social-Content-Creation vermittelt. Darauf folgt eine Einheit zur Social-Media-Cross-Promotion. Best Practices für die Erstellung von Beiträgen werden vorgestellt, gefolgt von einem Exkurs zu Hashtags. Außerdem wird das Thema Corporate Blogging behandelt.
Das Thema Social Advertisement und Social Selling beginnt mit einer Einführung. Die spezifischen Werbeformen auf den Plattformen Facebook®, Instagram®, X (ehemals Twitter®), YouTube®, LinkedIn®, Pinterest®, Snapchat® und TikTok® werden einzeln behandelt. Ergänzt wird das Kapitel durch eine Einheit zum Social Commerce.
Das Kapitel zum viralen Marketing und Influencer Marketing startet mit einer Einführung in die entsprechenden Begriffsdefinitionen. Die Arten und Merkmale von Influencern werden erklärt, gefolgt von der Wahl der richtigen Influencer und den verschiedenen Formen der Zusammenarbeit.
Das Community Management wird in einer Einführung vorgestellt.
Im Bereich der Social-Media-Governance und Krisenkommunikation wird zunächst auf die verschiedenen Arten von Krisen und ihre Bewältigung eingegangen. Die Erstellung und Umsetzung von Social-Media-Guidelines im Unternehmen wird behandelt.
Das Thema rechtliche Besonderheiten umfasst eine Einführung, gefolgt von Einheiten zu Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht, Datenschutz sowie speziellen Bestimmungen für Mitarbeitende.
Abschließend widmet sich das Programm dem Social-Media-Monitoring und Controlling mit einer umfassenden Einführung.
Insgesamt bietet das Programm eine fundierte und praxisorientierte Einführung in die vielfältigen Aspekte von Social Media, die von der Plattformübersicht über strategische Planung bis hin zu rechtlichen und operativen Themen reicht.