Im Rahmen dieses Lehrgangs erwerben die Teilnehmenden fundierte Kenntnisse im Marketing-Management. Sie verstehen die Grundlagen des Marketings, seine Aufgaben und seine Bedeutung innerhalb eines Unternehmens. Dabei setzen sie sich mit verschiedenen Formen des Marketings und den unterschiedlichen Käufertypen im Zielmarkt auseinander.
Ein weiterer zentraler Lernbereich ist die Marktforschung. Hier lernen die Teilnehmenden sowohl Verfahren der Primärforschung – wie Befragung, Beobachtung und Experiment – als auch Methoden der Sekundärforschung kennen. Ergänzt wird dies durch Einblicke in die Mediaforschung.
Darauf aufbauend wird die Marketingplanung thematisiert. Die Lernenden erarbeiten Methoden zur Durchführung einer Ist-Analyse sowie zur Bewertung von Chancen, Bedrohungen und Angebotsportfolios. Sie definieren Ziele und Zielgruppen, wenden Marktsegmentierung an und setzen sich mit Marktmessung, Marktprognose und verschiedenen Planungen zur Umsatz- und Gewinnoptimierung auseinander.
Im Fokus steht zudem das Instrumentarium des Marketings, insbesondere der Marketing-Mix mit seinen vier klassischen Bereichen: Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik. Die Teilnehmenden lernen unterschiedliche Strategien der Preisbildung, Preisbündelung sowie Aspekte der Konditionenpolitik kennen. Darüber hinaus beschäftigen sie sich mit dem Markenmanagement und dessen Integration in die Produktpolitik.
Ein zentrales Lernziel ist die Entwicklung einer ganzheitlichen Marketingstrategie, die auf einer fundierten Marktpositionierung basiert. Dabei analysieren die Teilnehmenden verschiedene Strategietypen, etwa nach Marktverhalten, Marktarealen oder Produktlebenszyklen.
Die Lernenden befassen sich mit der Mediaplanung, indem sie Werbeziele formulieren, geeignete Werbemedien auswählen und ein Budget strukturieren. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Planung von Werbematerialien und der zielgerichteten Kampagnenumsetzung in unterschiedlichen Kanälen – online wie offline.
Im Bereich des Marketing-Controllings lernen die Teilnehmenden, wie sie Planzahlen, Gewinne und Leistungen überwachen und bewerten können. Sie führen strategische Kontrollen durch und messen die Kundenzufriedenheit als zentralen Indikator des Marketingerfolgs.
Ein zusätzlicher Fokus liegt auf dem internationalen Marketing-Management. Dabei lernen die Teilnehmenden unterschiedliche Organisationsformen sowie Strategien zur Internationalisierung kennen. Sie analysieren kulturelle Besonderheiten und untersuchen, wie der Marketing-Mix in internationalen Kontexten angepasst werden kann.
In einem weiteren Modul vertiefen die Lernenden ihre Kenntnisse im Brand Management. Sie erfahren, wie Marken aufgebaut und strategisch geführt werden, welche Rolle Markenpersönlichkeit, -identität und -positionierung spielen und wie sich Markenimage und -bekanntheit beeinflussen lassen. Die Gestaltung von Branding, der Schutz von Markenrechten und internationale Strategien – wie Global Branding – sind ebenfalls Bestandteile dieses Lernziels.
Darüber hinaus werden die Grundlagen und Strategien des E-Commerce vermittelt. Die Teilnehmenden lernen den Aufbau und die Steuerung eines Onlineshops, verstehen technische Systeme wie CRM oder PIM, und analysieren verschiedene Vermarktungsmöglichkeiten wie SEO, Social Commerce oder Affiliate-Marketing. Auch rechtliche Rahmenbedingungen und das Controlling digitaler Geschäftsmodelle sind wichtige Inhalte.
Ein weiterer Schwerpunkt ist das Social Media Marketing. Die Lernenden setzen sich mit verschiedenen Plattformen, Content-Strategien und Social Advertisement auseinander. Sie entwickeln Strategien für Social Engagement und Influencer Marketing und lernen, wie man Krisen kommunikativ bewältigt. Zudem erhalten sie rechtliches Grundwissen zu Urheberrecht, Datenschutz und Unternehmensrichtlinien.
Die Teilnehmenden lernen darüber hinaus, wie integrierte Kommunikation erfolgreich geplant und umgesetzt wird – intern wie extern. Sie gestalten crossmediale Maßnahmen, entwickeln Strategien zur Wiedererkennung und nutzen klassische sowie neue Kommunikationsinstrumente, ergänzt durch professionelle Öffentlichkeitsarbeit.
Abschließend erwerben die Teilnehmenden grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement. Sie verstehen Aufbau und Ablauf eines Projekts, lernen klassische und agile Vorgehensmodelle kennen – einschließlich Scrum und Kanban – und setzen sich mit Planungsinstrumenten, Teamführung, Konfliktlösung und Projekt-Controlling auseinander. Diese Kompetenzen befähigen sie dazu, Projekte im Marketingkontext strukturiert und zielgerichtet umzusetzen.
Durch die interdisziplinäre und praxisnahe Vermittlung all dieser Themen werden die Teilnehmenden umfassend auf operative und strategische Aufgaben im modernen Marketing vorbereitet.
